Assistance
Questions fréquentes
Faut-il un compte ou Internet ?
Non. Math 2 Fun fonctionne hors connexion et ne demande aucun compte.
Comment transférer la progression de mon enfant sur un nouveau téléphone ?
La progression est enregistrée uniquement sur l'appareil et n'est ni sauvegardée ni transférée par l'application. Sur iPhone et iPad, elle peut faire partie de votre propre sauvegarde d'appareil ou iCloud si vous restaurez une sauvegarde.
Comment réinitialiser la progression ?
Désinstallez l'application ou effacez son stockage dans les réglages de l'appareil (Android : Réglages > Applications > Math 2 Fun > Stockage > Effacer les données). Toute la progression est supprimée, de façon irréversible.
Quelles langues sont disponibles ?
Anglais, espagnol, français et vietnamien. Changez la langue dans les Réglages de l'application.
Je veux couper le son ou la musique.
Ouvrez les Réglages de l'application : des interrupteurs permettent de couper la musique et les effets sonores.
Que signifie la question « demandez à un adulte » ?
Avant d'ouvrir la politique de confidentialité dans votre navigateur, l'application pose une courte question aux adultes (un nombre écrit en toutes lettres ; touchez le chiffre correspondant). Elle évite qu'un enfant quitte l'application par erreur.
L'application affiche-t-elle des publicités ou vend-elle quelque chose ?
Non. Elle ne contient ni publicité ni achat intégré. Vous payez une seule fois, au téléchargement.
Une leçon ou un jeu ne démarre pas ou s'affiche mal.
Fermez complètement l'application puis rouvrez-la. Si le problème persiste, écrivez-nous en indiquant le nom de la leçon et une courte description.
Pour en savoir plus
Math 2 Fun est édité par FASELA, 6 rue Maurice Mignon, 06200 Nice, France.